Способи доставки

• Адресна доставка кур’єром Нової Пошти по всій Україні. Вартість і умови доставки згідно тарифів Нової пошти.
• Доставка «Нова Пошта». Вартість доставки Нова Пошта становить від 80 грн залежно від ваги і габаритів вантажу При виборі післяплати Ви доплачуєте 20грн+2% від вартості замовлення за повернення грошових коштів нам. Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. Посилки Нова Пошта відправляються кожен день. Номери декларацій надсилаються смс-повідомленням.
• Доставка «Укрпошта». Вартість доставки Укрпошта згідно тарифів перевізника. При виборі Укрпошта передбачена тільки ПОВНА ПЕРЕДОПЛАТА товару! При терміні доставку по Україні від 3 до 5 днів, стільки ж виходить і зворотна доставка грошей. До всіх зручностей додається довгі черги та години очікування. Дякуємо за розуміння!!!
• Доставка «Самовивіз». Самовивіз здійснюється кожен день з 09.00 до 18.00 (по домовленості). Як оформити замовлення: Оформити замовлення на самовивіз ви можете на сайті Про готовність вашого замовлення ми будете проінформовані по електронній пошті і SMS. Як отримати замовлення: Ви приїжджаєте в пункт самовивозу (по домовленості) Повідомляєте номер замовлення, оплачуєте та забираєте своє замовлення. Перед тим як їхати в точку самовивозу, переконайтеся, що у Вас є номер замовлення. Ви зможете дізнатися його з листа замовлення або SmS-повідомлення.

Способи оплати

• Післяплата «Нова Пошта». Накладений платіж здійснюється при замовленні від 150 грн. Можете заощадити цю суму, провівши повну оплату вартості товару на карту Приватбанку.
• Безготівковий розрахунок (оплата на картку Приватбанку)

• Готівкою. Оплата готівкою можлива тільки при самовивезенні

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією «Нова пошта»

Для вирішення питань обміну та повернення товарів — зателефонуйте нашому менеджеру за номером +380984576871

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» існує дві причини через які покупець може повернути або обміняти куплений ним товар:

1.   якщо товар не відповідає якості про яку заявляв виробник;
2.   якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця.

Повернення здійснюється використовуючи транспортні послуги компанії «Нова Пошта». 

Повернення повинно бути належної якості, а саме: 

• товарна упаковка не пошкоджена 
• комплектація повна 
• відсутні будь-які механічні пошкодження 
• відсутні сліди користування 

Повернення відправлення можливо здійснити впродовж 14 днів з моменту отримання. 

Повернення здійснюється за рахунок Відправника. 

Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.

Умови повернення товарів неналежної якості: 

Згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та в строки, встановлені законодавством, має право вимагати:

• пропорційного зменшення ціни;
• безоплатного усунення недоліків товару;
• відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
• при виявлені недоліків товару які не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або ж повернення коштів Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту або в мессенджері Viber по номеру телефону +380984576871

Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають втіленню, якщо продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.

Повернення здійснюється за рахунок Отримувача. 

Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.